Công tác vận động người dân tham gia BHYT hộ gia đình, BHXH tự nguyện đã nhận được sự vào cuộc của cấp ủy, chính quyền các cấp. Hàng năm, Ủy ban nhân dân (UBND) các huyện, thị xã, thành phố đều có kế hoạch để triển khai thực hiện các chính sách BHXH, BHYT hiệu quả. Mặc dù đạt được những kết quả đáng phấn khởi, tuy nhiên vẫn còn không ít trường hợp người dân chưa tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Để chính sách BHXH, BHYT được thực hiện tốt hơn trong thời gian tới, việc nâng cao hiệu quả phối hợp trong công tác truyền thông, phối hợp với các cấp, các ngành và địa phương huy động được sức mạnh của toàn xã hội là hết sức cần thiết để chính sách BHXH, BHYT trở thành những trụ cột chính trong hệ thống an sinh xã hội, thể hiện tinh thần tương thân tương ái “Mình vì mọi người, mọi người vì mình”. Bên cạnh đó, cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát việc chấp hành pháp luật về BHXH, BHYT để kịp thời phát hiện và xử lý các vi phạm, nhất là các hành vi trốn đóng, nợ đóng, gian lận, trục lợi quỹ BHXH, BHYT; chú trọng các hình thức truyền thông phù hợp từng nhóm đối tượng tham gia BHXH, BHYT và thực tế của từng địa phương. Tăng cường vai trò lãnh đạo của các cấp ủy đảng, Mặt trận Tổ quốc các cấp và các đoàn thể chính trị xã hội, trong thực hiện chính sách BHXH cho người lao động và lộ trình BHYT toàn dân.

Ngành Y tế tỉnh Bình Thuận luôn xác định việc nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh (KCB) BHYT là giải pháp quan trọng để thực hiện thành công mục tiêu BHYT toàn dân, đã phối hợp với BHXH tỉnh triển khai các giải pháp nhằm cải tiến quy trình, thủ tục, cải cách thủ tục hành chính (TTHC), tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong KCB BHYT; Tích cực thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng đến sự hài lòng của người bệnh; Tăng cường đầu tư, nâng cấp hạ tầng cơ sở, trang thiết bị y tế nhằm cải tiến và nâng cao chất lượng điều trị, chăm sóc người bệnh. Từ đó tạo dựng niềm tin cho người dân khi đi KCB bằng thẻ BHYT.

Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra các cơ sở KCB có biểu hiện lạm dụng, trục lợi quỹ BHYT. Đánh giá việc sử dụng kinh phí theo dự toán được UBND tỉnh giao để có biện pháp chấn chỉnh và quản lý, sử dụng hiệu quả quỹ BHYT. Tiếp tục đẩy mạnh cải cách TTHC, ứng dụng CNTT trong từng lĩnh vực; nâng cao chất lượng phục vụ, thực thi đạo đức công vụ, tạo môi trường làm việc thân thiện, thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân. Bồi dưỡng kiến thức và nâng cao hiệu quả hoạt động của nhân viên Đại lý thu BHXH, BHYT, tạo thuận lợi cho người dân tiếp cận thông tin về chính sách BHXH, BHYT, qua đó khai thác, phát triển người tham gia BHXH, BHYT, đảm bảo ổn định và bền vững.

Bưu điện tỉnh phối hợp BHXH tỉnh thực hiện tốt việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ Bưu chính công ích; quản lý người hưởng và chi trả các chế độ BHXH, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) qua hệ thống bưu điện; thực hiện chỉ đạo của BHXH Việt Nam về chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng và bổ sung thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH tháng 5,6/2021 qua hệ thống Bưu điện trong thời gian phòng, chống dịch Covid-19;

Để phục vụ ngày càng tốt hơn cho đối tượng tham gia BHYT, BHXH với mục tiêu của ngành BHXH là “Xây dựng Ngành BHXH hiện đại, chuyên nghiệp, hướng tới sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp”, trong đó, trọng tâm là cải cách TTHC và đẩy mạnh ứng dụng CNTT. Hiện nay, toàn ngành đã triển khai cài đặt VssID- BHXH số cho tất cả các đối tượng tham gia BHXH, BHYT. Với ứng dụng VssID, người dùng có thể sử dụng một số tính năng, tiện ích như được cung cấp thông tin: Thẻ BHYT, quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp; Thông tin hưởng các chế độ BHXH (một lần, ốm đau, thai sản…); Lịch sử KCB BHYT… Cung cấp các tiện ích tra cứu: Mã số BHXH; Cơ quan BHXH; Cơ sở KCB cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH; Cơ sở KCB ký hợp đồng KCB BHYT; Đơn vị tham gia BHXH… Bên cạnh đó, BHXH Việt Nam vừa có Công văn đề nghị Bộ Y tế thống nhất sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID khi đi KCB BHYT từ ngày 01/6/2021 trên toàn quốc.