Người dân đến làm thủ tục tại bộ phận “Một cửa” BHXH tỉnh.

BHXH tỉnh thường xuyên rà soát, đơn giản hóa các thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của BHXH Việt Nam ban hành; kịp thời phát hiện, đề nghị sửa đổi, bổ sung những thủ tục, văn bản chưa phù hợp, tạo thuận lợi cho người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện, tiết kiệm thời gian, chi phí công sức của tổ chức, cá nhân đến giao dịch. Đồng thời, kiểm soát chặt chẽ TTHC trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo đúng quy định, không để phát sinh thêm TTHC mới, đảm bảo tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và nhân dân đến giao dịch.

Tính đến ngày 15/3/2021, đã tiếp nhận 28.920 lượt hồ sơ, trong đó hồ sơ của đơn vị là 7.031 lượt hồ sơ (nhận qua điện tử chiếm 95,5%, nhận qua bưu chính chiếm 4,4%, nhận trực tiếp chiếm 0,1%). Đã giải quyết và trả kết quả 27.117 lượt hồ sơ, (trả qua bưu điện chiếm 99,9%, trực tiếp chiếm 0,1%). Tiếp nhận tại Trung tâm Hành chính công của tỉnh 755 lượt hồ sơ. Bộ phận “Một cửa” của BHXH tỉnh đã tư vấn, hướng dẫn và tiếp nhận thủ tục hồ sơ đúng quy định; trả kết quả đúng thời hạn, không để xảy ra tình trạng chậm trễ, tồn đọng hồ sơ gây bức xúc, phiền hà cho đơn vị và người dân.

Năm 2021, thực hiện chủ trương của BHXH Việt Nam, đáp ứng nhu cầu của người dân, phục vụ tốt hơn quyền lợi của người tham gia, BHXH tỉnh đã tiến hành cắt giảm 02 TTHC so với năm 2020; Niêm yết công khai, đầy đủ 25 bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan BHXH từ BHXH tỉnh đến BHXH các huyện, thị xã, trên Cổng Thông tin điện tử của Ngành và tại Trung tâm Hành chính cấp tỉnh ở các lĩnh vực: Thu BHXH, BHYT, BHTN; cấp sổ BHXH, cấp thẻ BHYT; thực hiện chính sách BHXH, chính sách BHYT và chi trả chế độ BHXH; giảm bớt một số thủ tục không cần thiết…

Tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách TTHC, lưu trữ dữ liệu hồ sơ, tra cứu, tìm kiếm hồ sơ được nhanh chóng, BHXH tỉnh cũng đã triển khai việc quét (scan) đối với tất cả các loại hồ sơ giấy (trừ sổ BHXH) khi tiếp nhận hồ sơ giấy, sau đó, đính kèm dữ liệu đã scan vào phần mềm TNHS trước khi chuyển dữ liệu, hồ sơ cho các phòng/bộ phận nghiệp vụ, rút ngắn được thời gian giải quyết các hồ sơ nghiệp vụ về BHXH, BHYT, BHTN thông qua CCHC, theo mục tiêu đề ra không quá 49 giờ.

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh tiếp tục quán triệt, ngăn chặn tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc đến toàn thể công chức, viên chức của Ngành. Tăng cường công tác chỉ đạo, kiểm tra việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính đối với cán bộ, công chức, trong thi hành nhiệm vụ, qua đó, đã nâng cao trách nhiệm thực thi đạo đức công vụ, tạo môi trường làm việc thân thiện, thực hiện các TTHC nhanh, gọn, kịp thời cho tổ chức, cá nhân tham gia và thụ hưởng chế độ BHXH, BHYT./.