Tại Hội nghị, các học viên đã được nghe báo cáo viên BHXH tỉnh truyền đạt các kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ làm nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT như: Quy trình nghiệp vụ thu BHXH, BHYT; Quy định về hoạt động của đại lý thu; kỹ năng truyền thông về BHXH, BHYT tại cộng đồng; Những nội dung cơ bản về chính sách BHXH, BHYT; BHYT hộ gia đình và BHXH tự nguyện; Tập huấn, hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID-Bảo hiểm xã hội số cho nhân viên đại lý thuBHXH, BHYT.

Sau khi được trang bị những kiến thức cơ bản về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; quy trình nghiệp vụ thu của nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT, các học viên cùng tham gia thảo luận, trao đổi những vấn đề còn vướng mắc trong quá trình tham gia đào tạo, tập huấn. Kết thúc hội nghị, các học viên đã thực hiện bài kiểm tra sát hạch kiến thức để làm cơ sở cấp thẻ nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT. 

Việc đào tạo nhân viên đại lý thu nhằm tiếp tục củng cố và mở rộng, nâng cao chất lượng hoạt động của hệ thống đại lý thu BHXH, BHYT, góp phần thực hiện tốt công tác phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; nâng cao tỷ lệ người dân tham gia BHXH, BHYT, hướng tới mục tiêu BHYT toàn dân, BHXH cho mọi người lao động và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh.