Để cung cấp thông tin, công khai cho người tham gia BHYT khi đi KCB, từ ngày 01/8/2019, BHXH Việt Nam đã triển khai hệ thống tin nhắn SMS, thông báo số tiền được quỹ BHYT chi trả cho người bệnh khi đi KCB BHYT. Tuy nhiên, theo đánh giá của người tham gia BHYT, nội dung tin nhắn SMS còn chưa rõ ràng, gây nhầm lẫn, khó hiểu cho các cơ sở y tế và người tham gia.

Tin nhắn SMS thông báo chi phí khám chữa bệnh BHYT

Qua tiếp thu các ý kiến phản ánh, ngày 09/6/2021 Trung tâm Công nghệ thông tin BHXH Việt Nam đã ban hành Công văn số 959/CNTT-PM thông báo về việc điều chỉnh nội dung tin nhắn thông báo số tiền được quỹ BHYT chi trả đối với người có thẻ BHYT khi đi KCB BHYT, cụ thể:

Ví dụ: Trường hợp bệnh nhân điều trị theo đợt (từ ngày - đến ngày), khi kết thúc đợt điều trị, người tham gia BHYT, bệnh nhân sẽ được nhận tin nhắn SMS có nội dung: “Ông Phạm Văn A, Mã thẻ: BT2424220896530 điều trị nội trú tại Bệnh viện Y học cổ truyền & Phục hồi chức năng tỉnh Bình Thuận  từ ngày 14/6/2021 đến ngày 31/6/2021, số tiền cơ sở y tế đã đề nghị cơ quan BHXH thanh toán là 9.452.575 đồng, số tiền bệnh nhân chi trả là 1.200.000 đồng. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ 1900.9068”

Trường hợp điều trị trong ngày, người tham gia BHYT, bệnh nhân sẽ được nhận tin nhắn SMS có nội dung: “Ông Nguyễn Văn B, Mã thẻ: GD4565620089995 khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Chuyên khoa Da Liễu tỉnh Bình Thuận ngày 14/6/2021, số tiền cơ sở y tế đã đề nghị cơ quan BHXH thanh toán là 640.688 đồng, số tiền bệnh nhân chi trả là 25.000 đồng. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ 1900.9068”

Các tin nhắn SMS sẽ được thực hiện bằng cách gửi tin nhắn tiếng Việt không dấu. Thời gian áp dụng bắt đầu từ ngày 10/6/2021.