Hội nghị được tổ chức với hình thức trực tuyến tại 2 điểm cầu BHXH tỉnh và BHXH huyện Tánh Linh. Hội nghị nhằm trang bị kiến thức về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng cho người đăng ký làm Nhân viên thu của Tổ chức Dịch vụ thu: Công ty TNHH Phòng khám Đa khoa Tâm An Sài Gòn, Công ty Bảo hiểm PVI Đông Nam Bộ, Công ty TNHH Dịch vụ MTV Vĩnh An và Công ty TNHH DV Lợi An Sinh (Hàm Thuận Bắc); trang bị kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; hướng dẫn quy trình, nghiệp vụ thu và tổ chức đào tạo, sát hạch để cấp chứng chỉ theo quy định. 

Tại hội nghị, các Báo cáo viên của BHXH tỉnh đã trình bày các chuyên đề kiến thức chung về BHXH, BHYT; chế độ BHXH tự nguyện, BHYT đối với đối tượng tự đóng; Quy định về thu BHXH tự nguyện, BHYT của đối tượng tự đóng. Bên cạnh đó, các nhân viên Đại lý thu BHXH, BHYT cũng được tìm hiểu các quy định về thu BHXH, thẻ BHYT; hướng dẫn quản lý, sử dụng biên lai thu tiền BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng. Qua đó, giúp cho các Nhân viên thu nắm vững kiến thức, kỹ năng truyền thông, hiểu rõ hơn về quyền, trách nhiệm và các quy trình thực hiện, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Cũng tại hội nghị, Viên chức quản lý Phòng Quản lý thu – Sổ thẻ BHXH tỉnh đã trả lời, giải đáp một số câu hỏi, vướng mắc trong quá trình thực hiện tại cơ sở, góp phần tháo gỡ khó khăn trong quá trình tác nghiệp của Nhân viên thu. Kết thúc hội nghị, Ban tổ chức đã cho các học viên làm bài kiểm tra sát hạch, những học viên đạt yêu cầu sẽ được cấp chứng chỉ chứng nhận đã hoàn thành chương trình đào tạo cho Nhân viên thu BHXH, BHYT.