Để đạt được chỉ tiêu, kế hoạch BHXH Việt Nam và Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh giao, ngay từ đầu năm BHXH tỉnh đã xây dựng kế hoạch phát triển đối tượng tham gia BHYT, BHXH và tham mưu UBND tỉnh giao chỉ tiêu cụ thể cho từng địa phương. Trong đó, xác định công tác tuyên truyền là nhiệm vụ then chốt, ngành BHXH đã phối hợp với bưu điện, các ngành liên quan, chính quyền địa phương đẩy mạnh công tác tuyên truyền về ý nghĩa, quyền lợi của chính sách BHYT, BHXH, BHTN đến người dân. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, BHXH tỉnh đã chỉ đạo BHXH các huyện, thị xã tiếp tục thực hiện công tác vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình với hình thức phù hợp, vẫn đảm bảo hiệu quả và an toàn trong mùa dịch. BHXH tỉnh đã tăng số lượng tuyên truyền lưu động trên địa bàn toàn tỉnh về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Đặc biệt, các địa phương không tổ chức hội nghị tuyên truyền, mà cán bộ, viên chức ngành BHXH phối hợp với bưu điện, chính quyền địa phương chia nhiều nhóm nhỏ đến tận nhà dân để tuyên truyền, vận động và hướng dẫn các thủ tục tham gia, chú trọng vào nhóm tiềm năng.

Điểm nổi bật trong năm 2020 của BHXH tỉnh là thực hiện nghiêm chỉ đạo của BHXH Việt Nam về việc đẩy mạnh thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC), ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động nghiệp vụ: ứng dụng hệ thống tổng hợp và phân tích dữ liệu tập trung ngành BHXH, tiếp tục rà soát xử lý dữ liệu thẻ BHYT cấp trùng, hoàn thiện dữ liệu hộ gia đình, cấp mã số BHXH cho người tham gia, triển khai hiệu quả hệ thống tương tác đa phương tiện giữa người dân và doanh nghiệp, đẩy mạnh thanh toán điện tử và bảo đảm các điều kiện để thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, tăng cường thực hiện giao dịch điện tử, quản lý, sử dụng văn bản điện tử trong hệ thống cơ quan BHXH và trên trục liên thông của UBND tỉnh.

Đặc biệt, cuối năm 2020, BHXH Việt Nam đã cho ra mắt ứng dụng của ngành trên nền tảng thiết bị di động dành cho cá nhân (gọi tắt là ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số). Bước đầu triển khai, để giúp người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng, BHXH Việt Nam đã cung cấp các chức năng, tiện ích cơ bản nhất, như: Theo dõi quá trình tham gia, lịch sử thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT; tra cứu các thông tin về mã số BHXH, cơ quan BHXH và cơ sở KCB BHYT trên toàn quốc...Cùng với đó, trong điều kiện dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, thực hiện giãn cách xã hội, ngành BHXH đã có những giải pháp truyền thông, vận động sáng tạo, phù hợp giúp số người tham gia BHXH tự nguyện tiếp tục gia tăng. Tính đến ngày 31/12/2020, toàn tỉnh có 12.225 người tham gia BHXH tự nguyện, tăng 7.891 người (tăng 182,1%) so với năm 2019. Đây là kết quả đáng phấn khởi, tạo tiền đề để những năm sau tỉnh tiếp tục thực hiện tốt chỉ tiêu này, góp phần đảm bảo an sinh xã hội.

Bên cạnh những kết quả đạt được, ngành còn những khó khăn gì cần tháo gỡ như việc phát triển đối tượng tham gia BHXH bắt buộc còn gặp nhiều khó khăn do tác động của dịch Covid-19. Tình trạng nợ đọng, chậm đóng BHXH, BHYT, BHTN của một số đơn vị sử dụng lao động vẫn còn phổ biến, tỷ lệ nợ đọng còn cao, trong đó việc xử lý nợ BHXH, BHYT kéo dài đối với doanh nghiệp phá sản, giải thể, chủ bỏ trốn, ngừng hoạt động… vẫn chưa có văn bản hướng dẫn của các cơ quan có thẩm quyền.

Để thực hiện xuất sắc nhiệm vụ được giao trong năm 2021, BHXH tỉnh đã đề ra những mục tiêu, nhiệm vụ trọng tâm ngay từ đầu năm. BHXH tỉnh tiếp tục tham mưu cho Tỉnh ủy, UBND tỉnh và phối hợp chặt chẽ với các sở, ban ngành, hội, đoàn thể tiếp tục triển khai có hiệu quả Nghị quyết số 28-NQ/TW “Về cải cách chính sách BHXH”, Nghị quyết số 102/NQ-CP của Chính phủ về việc giao chỉ tiêu phát triển đối tượng tham gia BHXH, Nghị quyết số 125/NQ-CP của Chính phủ ban hành Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết 28-NQ/TW, Chương trình hành động số 52-CTr/TU, ngày 28/8/2018 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bình Thuận (khóa XIII) về thực hiện Nghị quyết số 28-NQ/TW của BCH Trung ương, Kế hoạch số 4381/KH-UBND ngày 15/10/2018 của UBND tỉnh Bình Thuận về thực hiện Chương trình hành động số 52-CTr/TU  của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh và các văn bản chỉ đạo của BHXH Việt Nam.

Phối hợp với Bưu điện tỉnh rà soát, điều tra, khai thác đối tượng tham gia BHXH, BHYT, BHTN tại các doanh nghiệp trên cơ sở rà soát dữ liệu do ngành thuế cung cấp. Thực hiện thu BHXH tự nguyện, BHYT qua nhà trường và các đại lý thu đảm bảo kịp thời, đầy đủ và đúng quy trình quy định; quản lý chặt chẽ đối tượng thụ hưởng, đẩy mạnh việc chi trả không dùng tiền mặt theo chỉ đạo của BHXH Việt Nam. Bên cạnh đó, BHXH tỉnh tiếp tục thực hiện tốt cải cách TTHC, đẩy mạnh giao dịch điện tử, ứng dụng CNTT trong hoạt động nghiệp vụ quản lý của ngành, thực hiện hiệu quả dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công quốc gia, của ngành BHXH và ứng dụng BHXH số (VssID) của BHXH Việt Nam, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tham gia và thụ hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN. Phối hợp chặt chẽ với ngành bưu điện quản lý, tổ chức chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH cho người hưởng kịp thời, đầy đủ, an toàn, phối hợp chặt chẽ với ngành y tế bảo đảm quyền lợi cho người tham gia BHYT…