Theo đó 16 sở, ngành và 10 huyện, thị, thành phố được đánh giá, chấm điểm theo bộ chỉ số: Tính minh bạch và tiếp cận thông tin; tính năng động của lãnh đạo; chi phí thời gian; chi phí không chính thức; cạnh tranh bình đẳng; hỗ trợ doanh nghiệp; thiết chế pháp lý; ứng dụng công nghệ thông tin; tiếp cận đất đai và ổn định trong sử dụng đất. Từ đó tạo động lực cải thiện chất lượng giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động đầu tư, sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tạo môi trường thuận lợi nhất cho nhà đầu tư, các doanh nghiệp đang hoạt động đầu tư, sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh Bình Thuận.

Việc khảo sát DDCI Bình Thuận 2020 được triển khai trên 1.000 doanh nghiệp, hộ kinh doanh, hợp tác xã (gọi chung là doanh nghiệp) đang hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh Bình Thuận. Kết quả thu về được 746 phiếu khảo sát tương ứng với 1.263 ý kiến đánh giá của cộng đồng doanh nghiệp. Trong đó, có 362 ý kiến đánh giá chính quyền địa phương và 901 ý kiến tham gia đánh giá các sở, ngành. 

Kết quả đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ngành như sau: Bảo hiểm xã hội tỉnh (hạng nhất), thuộc nhóm “rất tốt”. Qua cảm nhận của cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Bình Thuận được đánh giá đã có những bước tiến trong việc tạo điều kiện để các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh hoạt động trên khuôn khổ của pháp luật, các văn bản quy phạm pháp luật được thực hiện tốt, chất lượng dịch vụ công và thái độ, năng lực phục vụ tiến bộ và giảm tối đa chi phí thời gian của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp được phục vụ đánh giá tích cực các kết quả mà BHXH tỉnh mang lại cho họ trong năm vừa qua. Bên cạnh đó, với số lượng doanh nghiệp đánh giá là 90 doanh nghiệp (nằm trong top những đơn vị có số lượng mẫu đánh giá lớn), BHXH tỉnh vẫn được đánh giá cao và xếp hạng nhất DDCI Bình Thuận năm 2020. Điều này cho thấy càng minh bạch và càng rõ ràng trong quy trình làm việc, càng được doanh nghiệp đánh giá cao về tính hiệu quả của công tác hành chính. Sở Lao động, Thương binh và Xã hội (hạng nhì) (LĐ-TB&XH) thuộc nhóm “rất tốt”. Sở Y tế; Cục Thuế tỉnh; Sở Giao thông vận tải; Sở Khoa học và Công nghệ; Ban quản lý các Khu công nghiệp tỉnh; Sở Công Thương thuộc nhóm “tốt”. 8 sở, ngành còn lại DDCI thuộc nhóm “khá tốt, khá và trung bình”. Đối với 10 huyện, thị xã, thành phố DDCI được xếp thành 4 nhóm: Nhóm “tốt” là Đức Linh; nhóm “khá tốt” gồm Hàm Thuận Nam, Phú Quý, La Gi và Hàm Thuận Bắc; nhóm “khá” gồm Tánh Linh, Hàm Tân, Tuy Phong và Bắc Bình; nhóm “Trung bình - khá” là thành phố Phan Thiết.

Mặc dù đây là năm đầu tiên thực hiện đánh giá DDCI trên địa bàn tỉnh, song kết quả khảo sát đánh giá cho thấy cảm nhận tương đối tích cực của cộng đồng doanh nghiệp đối với các sở, ngành. Sự dẫn đầu của các cơ quan, đơn vị tiếp xúc nhiều với doanh nghiệp như: BHXH tỉnh, Sở LĐ-TB&XH, Sở Y tế và Cục Thuế tỉnh là minh chứng rõ ràng, đã phá sức ỳ và thói quen ngại va chạm hay tâm lý lo sợ “làm nhiều sai nhiều”. Mặt khác, các cơ quan đơn vị đạt vị trí xếp hạng cao đã chỉ ra bài học là các cơ quan, đơn vị nào càng minh bạch và càng rõ ràng trong quy trình làm việc, càng được doanh nghiệp đánh giá cao. 

Qua kết quả DDCI nói trên, UBND tỉnh đã giao Sở Nội vụ đề xuất đưa kết quả đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ngành và cấp huyện, thị xã, thành phố vào tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc, gắn với công tác thi đua khen thưởng của các sở, ngành và huyện, thị xã, thành phố; thời gian đánh giá bắt đầu thực hiện từ năm 2022.