Mặc dù những tháng đầu năm, tình hình phát triển kinh tế - xã hội, đời sống của người dân gặp nhiều khó khăn, nhất là trong thời điểm dịch Covid-19 diễn biến phức tạp phải thực hiện giãn cách xã hội một thời gian dài, không tổ chức được hội nghị tuyên truyền trực tuyến với người dân… nhưng ngành BHXH đã phối hợp với bưu điện, các địa phương tổ chức tuyên truyền lưu động chính sách BHXH, BHYT tại địa bàn dân cư của 13 xã, thị trấn; phát tờ rơi tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình đến các đại lý thu để chuyển tới đối tượng cần thông tin, tuyên truyền chính sách mới.

Mặt khác, BHXH Tánh Linh đã tăng cường củng cố hệ thống đại lý thu, triển khai cho gần 120 nhân viên đại lý thu sử dụng mạng xã hội zalo để tuyên truyền chính sách mới. Thông qua mạng zalo cơ quan BHXH, các đại lý thu nắm bắt thông tin và giải đáp những thắc mắc của người dân trong quá trình thực hiện chính sách BHYT. Sau khi tình hình dịch Covid-19 được kiểm soát, cơ quan BHXH phối hợp với bưu điện tổ chức ra quân tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT. Đồng thời, tham mưu cho UBND huyện Tánh Linh chỉ đạo các xã, thị trấn, Trung tâm Văn hóa, Thể thao tổ chức hội nghị trực tuyến tuyên truyền chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; chỉ đạo các cơ sở y tế nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Vì vậy, người dân nhận thức rõ về ý nghĩa, quyền lợi khi tham gia BHYT.